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广州市2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(8)

编辑整理:广州自考网    发布时间:2021-04-08 17:36:30    浏览热度:   [添加指导老师微信]
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控制的概念[识记]

从狭义讲,控制就是指“纠偏”,即按照计划标准衡量计划的完成情况,针对出现的偏差情况采取纠正措施,以确保计划得以顺利实现。

从广义概念讲,控制并不仅限于“纠偏”,同时还包含着在必要时修改计划标准,以使计划更加适合于实际情况,因此,控制与下列两项事件有关:

第一,将现在执行情况与原来计划进行比较,以观究竟。

第二,当执行状况与原来计划有所不同时,即予以纠正督导。

所以,在管理活动中,完整的控制包括了“纠偏”和“调适”这两方面的含义。控制的功能是将实际绩效与预期绩效进行比较,其间如果有任何差异,即由控制予以纠正与处理。

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